Avis, conditions et modalités de voyage importants

Les termes et conditions suivants (ci-après "Termes et Conditions") s'appliquent à tous les voyages fournis par RCS International, LLC dbd COME TO GALAPAGOS et ses agents, employés, associés, sociétés affiliées, entrepreneurs indépendants, ou sous-traitants (ci-après dénommés "COME TO GALAPAGOS", "nous" ou "notre" dans le reste de cet accord de termes et conditions). Lisez-les attentivement et posez des questions sur tout sujet de préoccupation ou d'incertitude. COME TO GALAPAGOS vous recommande de demander à votre avocat d'examiner l'ensemble de cet accord avant de le signer. Votre signature à la fin de ce document est nécessaire pour réserver et voyager avec COME TO GALAPAGOS, et cette signature signifie que vous acceptez de respecter et d'être lié par toutes ces conditions. Les services fournis par Come to Galapagos ne sont pas un besoin essentiel, et si vous ne trouvez pas ces conditions acceptables, votre recours est de ne pas voyager avec COME TO GALAPAGOS. Sans votre accord sur ces termes et conditions, le coût de votre voyage serait beaucoup plus élevé. Faites donc part à COME TO GALAPAGOS de toutes vos questions afin que COME TO GALAPAGOS ait la possibilité de vous donner une réponse complète avant que vous ne signiez quoi que ce soit.

Santé et forme physique

Les itinéraires de COME TO GALAPAGOS sont physiquement actifs et interactifs, vous devez donc être en bonne santé pour y participer. COME TO GALAPAGOS vous recommande d'en discuter avec votre médecin. COME TO GALAPAGOS se réserve le droit de refuser tout participant au voyage dont l'état, selon COME TO GALAPAGOS, peut affecter la santé, la sécurité ou le plaisir du participant, des autres participants, de notre personnel ou de tiers.
VOUS ÊTES RESPONSABLE DES RISQUES ASSOCIÉS AUX TRAITEMENTS MÉDICAUX QUE VOUS POURRIEZ EXIGER OU RECEVOIR AU COURS DU VOYAGE, ainsi que de leurs coûts. Aucun personnel médical ne voyage avec, ou fait partie du personnel de COME TO GALAPAGOS. La qualité du personnel et des installations médicales varie d'une région à l'autre et ne peut être contrôlée par COME TO GALAPAGOS. Dans certaines parties du monde, les soins médicaux de qualité inférieure sont courants et inévitables. En raison de la distance considérable couverte par les itinéraires du COME TO GALAPAGOS, il n'est pas possible d'organiser à l'avance ou de sélectionner les prestataires de soins médicaux le long de l'itinéraire. COME TO GALAPAGOS n'est pas responsable des coûts de tout traitement médical dont vous pourriez avoir besoin pendant le voyage. En aucun cas, COME TO GALAPAGOS n'est responsable de la qualité des soins médicaux, ou de leur absence, que vous pourriez recevoir pendant le voyage.

Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage pour votre séjour. Notre compagnie d'assurance préférée est Allianz Travel Insurance.

Il est fréquent de ressentir un "décalage horaire" après un vol transocéanique. Le décalage horaire peut affecter la vigilance, les réflexes et l'équilibre. Nous vous encourageons à boire de l'eau fréquemment pendant le voyage en avion et les jours suivants. Évitez les boissons alcoolisées et la caféine pendant le vol, si ce n'est plus longtemps. Si vous constatez que vous ressentez les effets du décalage horaire ou un autre malaise, vous devriez envisager de ne pas entreprendre d'activité intense à ce moment-là.

Vaccinations et risques liés aux voyages

Les exigences en matière de vaccination varient d'un pays à l'autre et même d'une région à l'autre. Il convient d'obtenir des informations actualisées auprès du service de santé et du consulat de votre pays. Vous assumez l'entière responsabilité de la vérification des vaccins ou des autres exigences d'entrée de chaque destination, ainsi que des conditions de sécurité de ces destinations pendant la durée du voyage proposé ou des prolongations prévues ou imprévues, et vous libérez COME TO GALAPAGOS de cette obligation. Pour obtenir des informations sur les dangers possibles dans les destinations internationales, contactez la section des conseils aux voyageurs fournie par le gouvernement de votre pays. Aux États-Unis d'Amérique, contactez le Département d'État, par téléphone au (202) 647-5335 ou en ligne à l'adresse suivante http://travel.state.gov/travel/ warnings.html. Pour obtenir des renseignements médicaux, consultez les U.S. Centers for Disease Control (CDC), au (404) 332-4559 ; utilisez leur service d'information par télécopieur au (404) 332-4565, ou accédez en ligne à www.cdc.gov/travel. Vous pouvez également consulter votre médecin de famille.

Sachez qu'un voyage en Équateur sans les vaccins et les dossiers de vaccination appropriés peut avoir des répercussions sur votre capacité à entrer dans certains pays européens à l'avenir.

Prise en charge du risque

Il s'agit de risques naturellement inhérents aux sports et activités que vous pratiquerez. COME TO GALAPAGOS n'a aucun moyen d'évaluer les compétences de chaque membre de l'excursion. Les voyages à destination et à l'intérieur de pays étrangers comportent des risques inhérents qui sont aussi potentiellement dangereux. Vous assumez expressément le risque de dommages matériels, de perte de biens, de blessures et/ou de décès survenant, sans limitation, lors de la navigation, de la plongée, du snorkeling, du kayak, du cyclisme, de la natation, du surf, des repas, de l'aviation, de l'escalade ou même simplement de la marche.

Organisation des voyages

Les participants organiseront et seront responsables de leur propre voyage vers et depuis le point de départ de l'excursion. COME TO GALAPAGOS n'est pas responsable si une compagnie aérienne annule ou retarde un vol. Si cela se produit, vous devez travailler avec la compagnie aérienne pour vous assurer que vous arrivez à votre destination à l'heure ou en avance. COME TO GALAPAGOS ne fournira aucun remboursement pour les voyages manqués, en partie ou en totalité, en raison de vols manqués, annulés ou retardés ou d'autres irrégularités de vol, y compris, sans s'y limiter, le refus d'embarquement, que vous soyez ou non responsable de ce refus. COME TO GALAPAGOS n'est pas responsable de l'arrivée tardive d'un participant. Ces circuits sont très limités dans le temps et, bien que COME TO GALAPAGOS s'efforce d'accommoder les arrivées tardives, les participants sont informés que le voyage peut se dérouler sans eux. Il est conseillé aux participants de prévoir cette éventualité et d'être prêts à arriver à temps.

Force Majeure ("Actes de Dieu")

COME TO GALAPAGOS n'a aucune responsabilité et n'est pas tenu de procéder à un remboursement, partiel ou total, en cas, sans limitation, de retard, d'annulation, de surréservation, de grève ou d'autres activités syndicales, d'actes de guerre, de terrorisme, de maladies/pandémies, de mauvais temps, de manque de soins médicaux ou de tout autre événement ou cause de force majeure échappant au contrôle direct de COME TO GALAPAGOS. En outre, COME TO GALAPAGOS n'est pas responsable de toute dépense supplémentaire, accessoire ou consécutive due, sans limitation, à des omissions, des retards, des réacheminements ou des actes ou omissions de toute autorité gouvernementale. COME TO GALAPAGOS se réserve le droit d'annuler un voyage pour cause de force majeure ou de toute autre circonstance indépendante de notre volonté, déterminée à notre seule discrétion. Dans ce cas, COME TO GALAPAGOS n'aura aucune responsabilité et ne sera pas tenu de procéder à un remboursement.

Location d'équipements sportifs

Les participants sont informés par la présente que vous et les autres participants louerez des équipements sportifs auprès d'une tierce partie. COME TO GALAPAGOS n'effectuera pas de contrôles de sécurité sur ces équipements. Cette responsabilité vous incombe expressément et exclusivement. COME TO GALAPAGOS n'est pas responsable des dommages, de la perte ou du vol de l'équipement sportif, ni des dommages ou blessures causés par ou sur vous ou des tiers.

Passeports

Tous les circuits nécessitent un passeport valide jusqu'à au moins six (6) mois après la fin prévue de votre itinéraire. Les citoyens non américains doivent contacter le bureau consulaire approprié pour toute exigence relative à leur voyage ; COME TO GALAPAGOS n'est en aucun cas responsable de votre manquement à cette obligation.

Si vous essayez d'entrer dans un pays où un visa est requis et que vous n'avez pas le visa, il est possible que vous soyez emprisonné jusqu'à ce qu'un vol disponible vous ramène à votre point d'origine. Dans certains cas, vous pouvez recevoir le même traitement si vous tentez d'entrer dans un pays avec un billet aller simple.

Ce qui est inclus

Le prix de votre visite a été établi en personnalisant votre visite pour répondre à vos besoins et sera défini dans votre contrat.

Hébergement

Les hébergements varient en fonction des demandes des voyageurs. Nous essayons de contrôler ces hébergements car les gestionnaires et les propriétaires changent fréquemment, mais nous ne pouvons pas garantir les conditions ou les compétences du personnel.

Politiques de réservation et d'annulation

• Le paiement est dû dès la confirmation de la date de la visite. Le dépôt initial correspond à la moitié du coût de la visite. Le paiement final est dû au plus tard 75 jours avant la date du voyage.
• Veuillez noter que le nombre de guides et d'hébergements est limité ; les voyageurs sont invités à réserver leur place rapidement.

EN ENVOYANT UN ACOMPTE POUR VOTRE VOYAGE, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU ET BIEN COMPRIS ET ACCEPTÉ NOTRE POLITIQUE D'ANNULATION ET NOS CONDITIONS GÉNÉRALES.

Responsabilité

Sans limitation, COME TO GALAPAGOS n'est pas responsable des actes, erreurs, omissions, représentations, fausses déclarations, manquements, garanties, négligence ou autre conduite de tout fournisseur ou entrepreneur indépendant, ni des blessures corporelles, décès, dommages ou pertes matériels, ou autres dommages ou dépenses qui en découlent.

La responsabilité de COME TO GALAPAGOS et de ses sociétés affiliées est strictement limitée. En tant qu'organisateur de voyages, COME TO GALAPAGOS organise, promeut et vend des programmes de voyages composés de visites d'îles que COME TO GALAPAGOS organise avec différents fournisseurs (collectivement, les "fournisseurs"). COME TO GALAPAGOS ne possède ni n'exploite aucun de ces fournisseurs. Les fournisseurs qui offrent des services de voyage dans le cadre des programmes d'excursions de COME TO GALAPAGOS sont des entrepreneurs indépendants, et non des agents ou des employés de COME TO GALAPAGOS. À ce titre, COME TO GALAPAGOS n'est pas responsable de tout acte ou défaut d'action négligent ou volontaire de la part d'un fournisseur ou d'un tiers. En utilisant l'équipement des fournisseurs, vous convenez que vous vous adresserez à ces fournisseurs pour tout accident, blessure, dommage matériel ou perte personnelle subis par vous ou par les personnes voyageant avec vous, et que ni COME TO GALAPAGOS ni aucun représentant de COME TO GALAPAGOS ne sera responsable.

COME TO GALAPAGOS se réserve le droit de corriger les erreurs de promotion ou de prix à tout moment, ou d'ajuster le prix du programme en cas d'augmentation des coûts due à des changements dans les fluctuations monétaires, des augmentations des frais de location, des taxes ou des surcharges de carburant.

Communiqué de presse

En contrepartie du paiement du droit de participer à ces visites, itinéraires ou autres activités et du paiement des services organisés pour moi par COME TO GALAPAGOS, j'assume expressément tous les risques susmentionnés, y compris, dans la mesure permise par la loi, le risque d'actes ou d'omissions négligents ou imprudents de COME TO GALAPAGOS, de ses agents, employés, responsables, directeurs, associés, sociétés affiliées ou sous-traitants, et JE RECONNAIS EXPRESSÉMENT PAR LA PRÉSENTE DE M'INDEMNISER À TOUT JAMAIS, DE DÉCHARGER ET DE TENIR À JUSTE HARMONIE COME TO GALAPAGOS, ses agents, employés, dirigeants, administrateurs, associés, sociétés affiliées et sous-traitants contre toute responsabilité, action, cause d'action, dette, poursuite, réclamation, et les demandes de tout type et de toute nature que moi ou des tiers avons maintenant ou qui peuvent découler de ou en relation avec mon voyage ou ma participation à toute activité organisée pour moi par COME TO GALAPAGOS, ses agents, employés, dirigeants, administrateurs, associés, sociétés affiliées, entrepreneurs indépendants ou sous-traitants. LES TERMES DU PRÉSENT ACCORD (TERMES ET CONDITIONS) SERONT UNE DÉCHARGE COMPLÈTE ET UNE ASSUMATION EXPRESSE DE RISQUE pour moi-même, mes héritiers, cessionnaires, administrateurs, exécuteurs, fiduciaires et tous les membres de ma famille, y compris les mineurs qui m'accompagnent. J'AI LU ET COMPRIS LES DISPOSITIONS ET LES CONSÉQUENCES JURIDIQUES DE LA DÉCHARGE ET DE LA PRISE EN CHARGE DES RISQUES, ET J'EN ACCEPTE TOUTES LES CONDITIONS. JE RECONNAIS QUE COME TO GALAPAGOS M'A RECOMMANDÉ DE DEMANDER À MON AVOCAT D'EXAMINER CETTE DÉCHARGE AVANT D'ACCEPTER CES CONDITIONS, ET JE COMPRENDS QUE JE PROUVERAI MON ACCEPTATION EN VERSANT UN ACOMPTE POUR UN VOYAGE AVEC COME TO GALAPAGOS.

Loi applicable et choix du forum

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État de Californie. Toute réclamation à l'encontre de COME TO GALAPAGOS découlant des présentes conditions générales ou s'y rapportant doit être portée devant les tribunaux du comté de Marin, CA, à l'exclusion des tribunaux de tout autre État ou pays.

En effectuant un dépôt pour un voyage avec Come To Galapagos, je reconnais que j'accepte les frais, les termes et les conditions décrits dans l'itinéraire de RCS International, LLC dbd COME TO GALAPAGOS, ainsi que tous les frais supplémentaires (si de tels frais surviennent pendant le voyage) et que j'ai lu et compris en détail et accepté les Avis importants sur le voyage et les Termes et Conditions indiqués ci-dessus (Médiation et Arbitrage indiqués ci-dessous).

Come To Galapagos, LLC souhaite entretenir des relations amicales avec ses clients (agents, vendeurs, acheteurs, etc.). Afin d'assurer une relation mutuellement bénéfique, Come To Galapagos, LLC a mis en place un programme de médiation alternative en cas de malentendu ou de litige entre Come To Galapagos, LLC et ses clients".

Médiation et arbitrage

Si un différend découle du présent contrat ou de sa violation, et si le différend ne peut être réglé par la négociation, les parties conviennent d'abord d'essayer de bonne foi de régler le différend par la médiation administrée par le World Travel Dispute Center conformément aux directives applicables établies par le Forum international du voyage et du tourisme (IFTTA) avant de recourir à l'arbitrage, à un litige ou à toute autre procédure de règlement des différends. Si la médiation n'aboutit pas, les parties régleront leur différend par un arbitrage contraignant administré par le World Travel Dispute Center conformément aux directives applicables établies par l'IFTTA. Un jugement sur la sentence rendue par le(s) arbitre(s), ou les accords écrits des parties, peut être rendu par tout tribunal compétent ou par les accords écrits des parties. Si un litige est nécessaire pour faire appliquer le présent accord, la ou les parties gagnantes recevront les frais et les honoraires d'avocat.

Nous sommes impatients de vous voir bientôt !