Questions fréquemment posées

FAQs

Se rendre aux Galápagos

Où dois-je aller en premier pour me rendre aux Galápagos ?

Vous devez d'abord prendre l'avion pour l'Équateur, soit à Quito, soit à Guayaquil. De là, vous vous envolerez pour les Galápagos !

Quelle est la meilleure ville à visiter en premier : Quito ou Guayaquil ?

Aucun n'est meilleur, ils sont simplement différents. Il y a beaucoup à faire dans les deux endroits !

Les deux villes ont des attractions touristiques qui peuvent être visitées avant ou après la croisière. Guayaquil est plutôt une ville de "passage" ou d'"affaires", étant une ville portuaire proche de la côte. Vous pouvez visiter des attractions comme le Malecón 2000, le parc Seminario (Iguana), le monument La Rotonda et le Barrio Las Peñas. 

Quito est une ville coloniale située dans les Andes, et vous pouvez visiter des endroits comme la Ciudad Mitad del Mundo, le centre-ville colonial, le volcan Cotopaxi, la forêt de nuages Mindo, le marché Otavalo et les sources chaudes Papallacta. 

Quel est le meilleur moment pour se rendre aux Galápagos ?

A tout moment ! Il n'y a pas de meilleur moment pour voyager aux Galápagos que maintenant ! Les Galápagos sont magnifiques toute l'année, ce qui offre des conditions agréables pour la randonnée et l'observation de la faune. Cependant, vous pouvez tenir compte d'autres facteurs tels que la haute saison ou la basse saison. 

Combien de jours dois-je rester en Équateur ?

C'est vous qui décidez ! Le nombre de jours dépend du temps dont vous disposez pour faire votre voyage. Si vous souhaitez visiter une attraction à Quito ou Guayaquil, il est recommandé de le faire au moins 2 jours avant ou après votre voyage aux îles Galápagos. 

Combien de jours recommandez-vous pour les Galápagos ?

Cela dépend de votre temps et de votre budget. Notre équipe (Rick/Zambo) serait heureuse d'en discuter avec vous ! Nous pouvons élaborer des propositions détaillées qui répondent à vos besoins ! 

Combien coûte une visite guidée terrestre ?
Combien de temps à l'avance dois-je arriver à Quito ou Guayaquil avant mon voyage aux Galápagos ?

Veillez à arriver au moins 24 heures avant votre voyage, mais nous vous recommandons d'arriver au moins 48 heures à l'avance pour pouvoir vous installer. 

Combien de temps dure le vol de l'Équateur aux Galápagos ?

Cela dépend de votre point de départ. Les vols pour les Galápagos partent à la fois de Quito et de Guayaquil. Si vous voyagez depuis Quito, il y aura une courte escale à Guayaquil (environ 30 minutes), et vous n'aurez pas besoin de sortir de l'avion. Il faut 30 minutes pour aller de Quito à Guayaquil et environ 1 minute 30 pour aller de Guayaquil aux îles.

Y a-t-il des restrictions de bagages dans les avions ?

Un bagage à main (25 lbs/12 kg) est autorisé. 

Pourquoi le vol fait-il une escale à Guayaquil ?

Pour prendre des passagers.

Pour les vols à destination et en provenance des îles, puis-je partir et revenir de Quito ou de Guayaquil lors de chaque voyage ?

Oui, vos vols vers et depuis les Galápagos sont totalement libres ! Vous pouvez prendre un vol à destination et en provenance de Quito ou de Guayaquil.

Puis-je prendre un vol international immédiatement après mon retour des Galápagos en Équateur ?

En raison d'éventuels retards de vols, nous vous recommandons de prendre le vol international de retour, 24 heures après votre retour sur le continent équatorien. Toutefois, si vous préférez rentrer le jour même, c'est possible. 

Comment se rendre en ville depuis l'aéroport ?

Quito : L'aéroport international Mariscal Sucre est situé dans la ville de Tababela, à environ 11 miles à l'est de Quito. Il faut environ 45 minutes de l'aéroport à la ville de Quito. Vous pouvez prendre un taxi ou réserver un transfert privé par notre intermédiaire.

Guayaquil : L'aéroport international Jose Joaquin de Olmedo est situé à l'intérieur de la ville de Guayaquil, il est assez proche de la plupart des hôtels, et prendre un taxi est très facile !

Quelle est la compagnie aérienne la plus utilisée pour les vols à destination des Galápagos ?

La plupart des opérateurs aux Galápagos préfèrent réserver les vols locaux avec Avianca, mais il existe d'autres compagnies aériennes comme LATAM ou TAME qui proposent des vols vers les îles.

Quelle compagnie aérienne me recommandez-vous pour mon vol international vers l'Équateur ?

Cela dépend de l'endroit d'où vous prenez l'avion. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre agence de voyage pour en savoir plus sur les vols internationaux à destination de l'Équateur.

Mon itinéraire de vol peut-il être modifié avant mon deuxième paiement ?

Oui, il est possible de modifier votre itinéraire de vol avant d'envoyer le paiement final.

Droits d'entrée aux Galápagos

Quel est le prix d'entrée au Parc national des Galápagos (PNG) ?

Tous les touristes qui se rendent aux îles Galápagos doivent payer une taxe d'entrée pour visiter l'archipel au système équatorien des parcs nationaux. Sur son site web, le Parc national des Galápagos annonce que "les fonds provenant de la taxe d'entrée pour les touristes sont utilisés pour financer la conservation de la biodiversité (...), et bénéficient à la communauté locale (...) et aux services directement liés aux touristes." 

Où puis-je payer les droits d'entrée au Parc national des Galápagos (GNP) ?

Vous devez payer ce droit en espèces à l'aéroport des Galápagos à votre arrivée. Le montant de ce droit d'entrée dépend de l'âge et de la nationalité du touriste. La plupart des touristes étrangers âgés de plus de 12 ans paient 100 dollars US, tandis que les enfants paient 50 dollars US.

Les visiteurs des pays de la Communauté andine et du Mercosur âgés de plus de 12 ans paient 50 dollars US et les enfants 25 dollars US. Les ressortissants équatoriens âgés de plus de 12 ans paient 6 dollars US et les enfants 3 dollars US.

Puis-je payer le droit d'entrée au PNB avec une carte de crédit ?

Non. Il n'est pas possible de payer les frais d'entrée avec une carte de crédit, vous devez payer en espèces. 

Comment puis-je payer les droits d'entrée au PNB ?

À votre arrivée dans les îles, vous trouverez un guichet spécial pour payer cette taxe.

Qu'est-ce que la carte de contrôle de transit ?

Le conseil d'administration des Galápagos utilise la carte de contrôle de transit (Tarjeta de Control de Tránsito ou TCT) pour contrôler le temps passé par les visiteurs sur les îles.

Où puis-je payer le TCT ?

La carte de contrôle de transit doit être payée en espèces à l'aéroport de Quito ou de Guayaquil avant de prendre l'avion pour l'île. Les visiteurs doivent se rendre à un stand dans l'aéroport avec leurs billets d'avion pour obtenir la carte, qui coûte 20 dollars (en espèces uniquement).

Puis-je payer le TCT avec une carte de crédit ?

Non, seulement avec du liquide. C'est impossible de payer avec une carte de crédit.

Puis-je acheter le TCT un jour avant de me rendre aux Galápagos pour éviter la queue ?

Il existe un service en ligne au cas où les passagers ne paieraient pas d'avance pour ce service. Vous pouvez saisir vos informations en ligne avant de vous rendre sur les îles. Cependant, vous DEVEZ arriver au moins 2 heures avant le départ de votre vol prévu afin de payer et d'obtenir la carte de contrôle de transit du Conseil gouvernemental des Galápagos, qui doit être conservée avec vous jusqu'à votre départ de l'archipel.

Sur les îles

Est-il possible de passer des appels téléphoniques vers mon pays d'origine ?

Oui ! Vous pouvez appeler votre famille et vos amis depuis Puerto Ayora (île de Santa Cruz), où vous aurez accès à des installations Internet.

Y a-t-il un code vestimentaire ?

Non ! Laissez votre style briller - il n'y a pas de code vestimentaire lors de nos visites. Portez ce que vous voulez ! 

Des suites simples ou triples sont-elles disponibles ?

Oui !

Y a-t-il l'internet ou le WiFi sur les bateaux de location ?

Non, il n'y a pas de connexion internet ou de téléphone portable sur les bateaux. 

Quel type de prises sont utilisées ?

Il y a du 110v (2 fiches plates, comme aux Etats-Unis) dans tous les navires et sur le continent. Sur certains navires, il y a du 220v dans les zones sociales, nous vous recommandons d'apporter votre propre adaptateur. 

Précautions à prendre et ce qu'il faut apporter

Proposez-vous une assurance voyage ?

Nous ne proposons pas d'assurance voyage, mais nous vous conseillons vivement d'en souscrire une. 

Quelle assurance voyage recommandez-vous ?

Nous vous recommandons d'examiner les meilleures options d'assurance voyage avec votre agence de voyage locale, ou vous pouvez l'examiner avec Allianz ou Travel Guard.

Y a-t-il des vaccins requis/recommandés ?

Non. Cependant, si vous avez l'intention de passer plus de temps en Équateur, en particulier dans la jungle, les vaccinations sont recommandées. Comme cela change de temps en temps, veuillez vérifier auprès de votre prestataire de soins de santé local (ou de l'Institut des maladies tropicales) pour plus d'informations.

Que recommandez-vous pour le mal des transports, puis-je acheter des médicaments en Équateur ?

Nous vous conseillons de consulter votre médecin avant de prendre un médicament contre le mal des transports. Vous pouvez acheter ce médicament en Équateur ou acheter le médicament recommandé par votre médecin dans votre pays d'origine.

Que devons-nous apporter ?

Comme les îles sont situées sur l'équateur, nous vous recommandons d'apporter des vêtements légers et bien sûr, n'oubliez pas vos maillots de bain, votre crème solaire et de bonnes chaussures pour marcher ! Consultez nos conseils de voyage pour plus de recommandations.

Pouvons-nous apporter nos propres boissons alcoolisées ?

À bord de l'avion, vous pouvez emporter en bagage enregistré jusqu'à 5 litres d'alcool dont la teneur en alcool est comprise entre 24 % et 70 % par personne. À bord d'une croisière, la quantité dépend du bateau, mais la plupart des bateaux autorisent les passagers à emporter une bouteille de boisson alcoolisée par cabine.

Où puis-je faire du shopping ?

Vous pouvez acheter des souvenirs dans les principales villes au début et à la fin de votre croisière. 

Où puis-je acheter une puce pour téléphone portable ?

Vous pouvez acheter une puce pour téléphone portable dans n'importe quel centre commercial de Quito ou de Guayaquil.

Y a-t-il un signal internet ou téléphonique aux Galápagos ?

La couverture téléphonique est limitée aux Galápagos, mais vous pouvez acheter une carte SIM qui fonctionnera dans les principales villes. Lorsque vous commencerez à naviguer, la réception des téléphones portables sera très limitée, voire inexistante.

Argent

Devons-nous changer de l'argent avant de partir en Équateur ou une fois sur place ?

Pas si vous avez des dollars américains. En 2000, l'Équateur a adopté le dollar américain comme monnaie officielle. Veillez simplement à emporter des billets en bon état ; s'ils sont déchirés ou déchirés, ils ne seront PAS acceptés !

Combien d'argent dois-je apporter ?

Cela dépend de la durée de votre voyage. Veuillez noter que vous aurez besoin de suffisamment d'argent liquide pour payer les droits d'entrée au parc national des Galápagos (~100 $), la carte de contrôle du transit d'Ingala (~20 $), les boissons alcoolisées et non alcoolisées, les souvenirs, les pourboires et, dans certains cas, la location de combinaisons de plongée et/ou de kayaks et/ou de vélos.

Quelles sont les normes en matière de pourboires en Équateur et aux Galápagos ?

En Équateur, il n'y a pas de montant fixe pour les pourboires ! Cependant, sur la base de l'expérience de nos clients, et si vous pensez que le service a été excellent, nous recommandons pour les excursions, 8 à 15 dollars US par personne et par jour. Par exemple, si vous voyagez en croisière avec votre partenaire et que tous deux ont décidé de laisser un pourboire de 12 USD chacun par jour, cela fait 24 USD par jour et 168 USD pour une croisière de 7 nuits (l'équipage le répartira équitablement entre eux), plus le montant que vous laisserez au guide.

Quelle monnaie utilisez-vous en Équateur et comment pouvons-nous échanger notre argent ?

La monnaie officielle de l'Équateur est le dollar américain. Si vous venez des États-Unis, vous n'avez PAS besoin d'échanger votre argent. Les personnes venant d'autres pays peuvent changer de l'argent dans les aéroports internationaux de Quito ou de Guayaquil, dans les banques et les zones de change.

Peut-on obtenir de l'argent aux guichets automatiques aux Galápagos ?

Seuls quelques itinéraires offrent du temps libre dans les principaux ports, où vous pouvez trouver quelques distributeurs automatiques de billets. Nous vous recommandons d'emporter suffisamment d'argent liquide avant votre arrivée dans les îles pour vos dépenses personnelles.

Pour plus d'informations sur la FAQ, nous vous encourageons à visiter le site de la Galápagos Conservancy.

US : +1 (917) 922-6418 | Whatsapp : +1 (917) 733-3218
Équateur : +593 98 237-1861

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