Questions fréquemment posées

FAQ

Nous faisons de notre mieux pour tenir ces informations à jour. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à n'hésitez pas à nous en faire part!

Se rendre aux Galápagos

Où dois-je aller en premier pour me rendre aux Galápagos ?

Vous devez d'abord vous rendre en Équateur, à Quito ou à Guayaquil. De là, vous vous envolerez pour les Galápagos !

Quelle est la ville la plus intéressante à visiter en premier ? Quito ou Guayaquil ?

Aucun des deux n'est meilleur, ils sont simplement différents. Il y a beaucoup à faire dans chaque endroit !

Les deux villes ont des attractions touristiques qui peuvent être visitées avant ou après un voyage aux Galápagos. Guayaquil est davantage une ville de passage ou d'affaires, car c'est une ville portuaire proche de la côte. Vous pouvez visiter des attractions comme le Malecón 2000, le parc Seminario (Iguana), le monument La Rotonda et le Barrio Las Peñas. 

Quito est une ville coloniale située dans les Andes. Vous pouvez visiter des endroits comme la Ciudad Mitad del Mundo et le centre historique, ou faire une excursion d'une journée au volcan Cotopaxi, à la forêt nuageuse de Mindo, au marché d'Otavalo ou aux sources d'eau chaude de Papallacta. 

Quelle est la meilleure période pour voyager aux Galápagos ?

À tout moment ! Il n'y a pas de meilleur moment pour voyager aux Galápagos que maintenant ! Les Galápagos sont magnifiques tout au long de l'année, ce qui offre des conditions agréables pour les randonnées et l'observation de la faune. Cependant, vous pouvez prendre en compte d'autres facteurs tels que la haute ou la basse saison. 

Combien de jours dois-je rester en Équateur ?

C'est vous qui décidez ! Le nombre de jours dépend du temps dont vous disposez pour faire votre voyage. Si vous souhaitez visiter une attraction à Quito ou à Guayaquil, il est recommandé de passer au moins deux jours avant ou après votre voyage aux îles Galápagos. 

Combien de jours recommandez-vous pour les Galápagos ?

Cela dépend de votre temps et de votre budget. Notre équipe (Rick/Zambo) serait ravie d'en discuter avec vous ! Nous pouvons élaborer une proposition détaillée qui répond à vos besoins ! 

Quel est le coût d'une visite guidée à terre ?
Combien de temps à l'avance dois-je arriver à Quito ou à Guayaquil avant mon voyage aux Galápagos ?

Veillez à arriver au moins 24 heures avant votre voyage, mais nous recommandons un délai d'au moins 48 heures pour vous permettre de vous installer. 

Quelle est la durée du vol entre l'Équateur et les Galápagos ?

Cela dépend de l'endroit d'où vous partez. Les vols pour les Galápagos partent de Quito et de Guayaquil, ainsi que de Manta. Si vous partez de Quito, il y aura une courte escale à Guayaquil (environ 30 minutes), et vous n'aurez pas besoin de sortir de l'avion. Le vol de Quito à Guayaquil dure 30 minutes et celui de Guayaquil aux îles dure environ 1 heure et 30 minutes.

Y a-t-il des restrictions sur les bagages dans les avions ?

Pour les vols intérieurs au départ de l'Équateur continental, le tarif que vous achetez détermine la quantité de bagages incluse dans le prix du billet. Pour les vols inter-îles, vous n'avez droit qu'à un total de 25 livres (12 kg) et vous devrez payer des frais pour l'excédent de bagages.

Pourquoi le vol fait-il escale à Guayaquil ?

Pour déposer et prendre des passagers.

Pour les vols à destination et en provenance des îles, puis-je partir et revenir de Quito ou de Guayaquil au cours de l'un ou l'autre voyage ?

Oui, les vols à destination et en provenance des Galápagos dépendent entièrement de vous ! Vous pouvez voler vers/depuis Quito ou Guayaquil et San Cristobal ou Baltra.

Puis-je prendre un vol international immédiatement après mon retour des Galápagos en Équateur ?

En raison des retards possibles des vols, nous vous recommandons de programmer le départ de votre vol international 24 heures après votre retour en Équateur continental. Toutefois, si vous préférez rentrer le même jour, c'est possible. 

Comment se rendre en ville depuis l'aéroport ?

Quito : L'aéroport international Mariscal Sucre est situé dans la ville de Tababela, à environ 11 miles à l'est de Quito. Il faut compter environ 45 minutes entre l'aéroport et le centre historique, en fonction de la circulation. Vous pouvez prendre un taxi ou réserver un transfert privé par notre intermédiaire.

Guayaquil : L'aéroport international Jose Joaquin de Olmedo est situé à l'intérieur de la ville de Guayaquil, à proximité de la plupart des hôtels, et il est très facile de prendre un taxi !

Quelle est la compagnie aérienne la plus utilisée pour les vols vers les Galápagos ?

Vous pouvez réserver des vols avec Avianca ou LATAM.

Quelle compagnie aérienne me recommandez-vous pour mon vol international vers l'Équateur ?

Cela dépend de l'endroit d'où vous partez. Nous vous recommandons de consulter votre agence de voyage pour en savoir plus sur les vols internationaux à destination de l'Équateur.

L'itinéraire de mon vol peut-il être modifié avant mon deuxième paiement ?

Oui, il est possible de modifier l'itinéraire de votre vol avant d'envoyer le paiement final.

Droits d'entrée aux Galápagos

Quel est le prix d'entrée du parc national des Galápagos (PNG) ?

Tous les touristes qui visitent les îles Galápagos doivent s'acquitter d'un droit d'entrée de 100 dollars par personne âgée de 13 ans et plus, et de 50 dollars par personne âgée de 12 ans et moins. Ce droit d'entrée passera à 200 $ / 100 $ le 1er août 2024.

Où puis-je payer les droits d'entrée au parc national des Galápagos (PNG) ?

Vous devez payer votre droit d'entrée en espèces à l'aéroport des Galápagos, à votre arrivée. Le montant de ce droit d'entrée dépend de l'âge et de la nationalité du touriste. La plupart des touristes étrangers âgés de plus de 12 ans paient 100 dollars américains, tandis que les enfants paient 50 dollars américains.

Les visiteurs des pays de la Communauté andine et du Mercosur âgés de plus de 12 ans paient 50 dollars américains et les enfants 25 dollars américains. Les ressortissants équatoriens âgés de plus de 12 ans paient 6 dollars américains et les enfants 3 dollars américains.

À partir du 1er août 2024, ces frais doubleront pour l'essentiel.

 

Puis-je payer le droit d'entrée au GNP avec une carte de crédit ?

Non. Il n'est pas possible de payer le droit d'entrée avec une carte de crédit, il faut de l'argent liquide. 

Comment puis-je payer les droits d'entrée à la PNB ?

À votre arrivée dans les îles, vous trouverez un guichet spécial pour payer cette redevance.

Qu'est-ce que la carte de contrôle des transports en commun ?

Le Conseil de gouvernement des Galápagos utilise la carte de contrôle de transit (Tarjeta de Control de Tránsito ou TCT) pour contrôler le temps passé par les visiteurs sur les îles.

Où puis-je payer le TCT ?

La carte de contrôle du transit doit être payée en espèces à l'aéroport de Quito, Guayaquil ou Manta avant de prendre l'avion pour les îles. Les visiteurs doivent se présenter à un guichet de l'aéroport avec leurs billets d'avion pour obtenir la carte, qui coûte 20 dollars.

Puis-je payer le TCT avec une carte de crédit ?

Oui, vous pouvez payer avec une carte de crédit.

Puis-je acheter le TCT un jour avant mon départ pour les Galápagos afin d'éviter la file d'attente ?

Il existe un service en ligne au cas où les passagers ne paieraient pas ce service à l'avance. Vous pouvez entrer vos informations en ligne avant de vous rendre sur les îles. Cependant, vous DEVEZ arriver au moins deux heures avant le départ prévu de votre vol afin de payer et d'obtenir la carte de contrôle de transit du Conseil du gouvernement des Galápagos, que vous devez garder sur vous jusqu'à votre départ de l'archipel.

Sur les îles

Est-il possible de téléphoner dans mon pays d'origine ?

Oui, vous pouvez appeler votre famille et vos amis depuis San Cristobal, Santa Cruz et Isabela où vous aurez accès à l'internet Starlink.

Existe-t-il un code vestimentaire ?

Non ! Laissez votre style briller - il n'y a pas de code vestimentaire lors de nos visites. Portez ce que vous voulez ! 

Existe-t-il des suites simples ou triples ?

Oui !

Y a-t-il un accès à l'internet ou au WiFi sur les bateaux affrétés ?

Non, il n'y a pas de connexion internet ou de téléphone portable sur les bateaux, à l'exception de certaines croisières de luxe. 

Quel est le type de prises utilisées ?

Tous les navires et le continent sont équipés de prises de courant de 110 V (2 broches plates, comme aux États-Unis). Sur certains navires, il y a du 220 V dans les espaces sociaux ; nous vous recommandons d'apporter votre propre adaptateur. 

Précautions à prendre et ce qu'il faut apporter

Proposez-vous une assurance voyage ?

Nous ne proposons pas d'assurance voyage, mais nous conseillons vivement d'en souscrire une.

Quelle assurance voyage recommandez-vous ?

Vous pouvez faire un devis auprès d'Allianz ou de Travel Guard ou demander à Christina de vous proposer d'autres options.

Y a-t-il des vaccinations requises/recommandées ?

Non. Toutefois, si vous avez l'intention de passer plus de temps en Équateur, en particulier dans la jungle, il est recommandé de se faire vacciner. Comme cela change de temps en temps, veuillez vérifier auprès de votre fournisseur de soins de santé local (ou de l'Institut des maladies tropicales) pour plus d'informations.

Que recommandez-vous pour le mal des transports, puis-je acheter des médicaments en Équateur ?

Nous vous conseillons de consulter votre médecin avant de prendre un médicament contre le mal des transports. Vous pouvez acheter ces médicaments en Équateur ou acheter les médicaments recommandés par votre médecin dans votre pays d'origine.

Que devons-nous apporter ?

Les îles étant situées sur l'équateur, nous vous recommandons d'apporter des vêtements légers et, bien sûr, de ne pas oublier vos maillots de bain, votre crème solaire et de bonnes chaussures pour marcher ! Consultez nos conseils de voyage pour plus de recommandations.

Pouvons-nous apporter nos propres boissons alcoolisées ?

À bord d'un avion, vous pouvez emporter en soute jusqu'à 5 litres d'alcool par personne, dont la teneur en alcool est comprise entre 24 % et 70 %. À bord d'une croisière, la quantité dépend du bateau, mais la plupart des bateaux autorisent les passagers à emporter une bouteille de boisson alcoolisée par cabine.

Où puis-je faire du shopping ?

Vous pouvez acheter des souvenirs et d'autres articles dans les villes principales de Puerto Baquerizo Moreno, Puerto Villamil et Puerto Ayora.

Où puis-je acheter une puce pour téléphone portable ?

Vous pouvez acheter une puce pour téléphone portable dans n'importe quel centre commercial de Quito ou de Guayaquil.

Y a-t-il un signal Internet ou téléphonique aux Galápagos ?

La couverture téléphonique est limitée aux Galápagos, mais vous pouvez acheter une carte SIM Claro qui fonctionnera dans les principales villes. Une fois en mer, la réception des téléphones portables est très limitée, voire inexistante.

Plus d'informations

Cliquez ici pour obtenir les dernières informations de l'ambassade et du consulat des États-Unis en Équateur, y compris les conditions d'entrée supplémentaires pour les îles Galápagos.

Cliquez ici pour obtenir les dernières informations concernant l'aéroport international de Quito Mariscal Sucre en Équateur.

Cliquez ici pour obtenir les dernières informations concernant l'aéroport de Guayaquil en Equateur.

L'argent

Devons-nous changer de l'argent avant de partir pour l'Équateur ou une fois sur place ?

Pas si vous avez des dollars américains. En 2000, l'Équateur a adopté le dollar américain comme monnaie officielle. Veillez à apporter des billets en bon état ; s'ils sont déchirés, ils ne seront pas acceptés ! Les petites coupures sont préférables, car de nombreux commerces n'acceptent pas les billets de 50 ou 100 dollars.

Combien d'argent dois-je apporter ?

Cela dépend de la durée de votre voyage. Veuillez noter que vous aurez besoin de suffisamment d'argent liquide pour payer la taxe du parc national des Galápagos (~100 $, qui passera à 200 $ le 1er août 2024), la carte de contrôle du transit d'Ingala (~20 $), les boissons alcoolisées et non alcoolisées, les souvenirs et les pourboires.

Quels sont les pourboires en Équateur et aux Galápagos ?

En Équateur, il n'y a pas de montant fixe pour les pourboires ! Toutefois, d'après l'expérience de nos clients et si vous estimez que le service a été excellent, nous recommandons pour les excursions de laisser un pourboire de 8 à 15 dollars américains par personne et par jour. Par exemple, si vous voyagez à bord d'une croisière avec votre partenaire et que vous avez tous deux décidé de laisser un pourboire de 12 dollars US par jour, cela représente 24 dollars US par jour et 168 dollars US pour une croisière de 7 nuits (l'équipage le divise en parts égales), sans compter le montant que vous laissez au guide.

Quelle est la monnaie utilisée en Équateur et comment pouvons-nous échanger notre argent ?

La monnaie officielle de l'Équateur est le dollar américain. Si vous venez des États-Unis, vous ne devez pas PAS besoin de changer votre argent. Les personnes venant d'autres pays peuvent changer de l'argent dans les aéroports internationaux de Quito ou de Guayaquil, dans les banques et les bureaux de change.

Peut-on obtenir de l'argent dans les distributeurs automatiques de billets aux Galápagos ?

Pour les itinéraires terrestres, vous aurez le temps de vous rendre à un distributeur automatique de billets. Pour les itinéraires de croisière, nous vous recommandons d'apporter suffisamment d'argent liquide avant votre arrivée dans les îles pour vos dépenses personnelles et les pourboires.

Pour plus d'informations sur la FAQ, nous vous encourageons à prendre contact avec nous !