Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Cómo llegar a Galápagos

¿Dónde tengo que ir primero para llegar a Galápagos?

Primero debes volar a Ecuador, ya sea a Quito o a Guayaquil. Desde allí, ¡volarás a Galápagos!

¿Qué ciudad es mejor para viajar primero? ¿Quito o Guayaquil?

Ninguno de los dos es mejor, sólo son diferentes. Hay mucho que hacer en ambos lugares.

Ambas ciudades cuentan con atracciones turísticas que pueden visitarse antes o después del crucero. Guayaquil es más bien una ciudad "de paso" o "de negocios", al ser una ciudad portuaria cercana a la costa. Se pueden visitar atracciones como el Malecón 2000, el Parque del Seminario (Iguana), el Monumento a la Rotonda y el Barrio Las Peñas. 

Quito es una ciudad colonial en los Andes, y puedes visitar lugares como la Ciudad Mitad del Mundo, el Centro Colonial, el Volcán Cotopaxi, el Bosque Nublado de Mindo, el Mercado de Otavalo y las Termas de Papallacta. 

¿Cuál es la mejor época para viajar a Galápagos?

¡En cualquier momento! No hay mejor momento para viajar a Galápagos que éste. Galápagos es hermoso todo el año, lo que hace que las condiciones sean agradables para el senderismo y el avistamiento de fauna. Sin embargo, puede tener en cuenta otros factores como la temporada alta o la baja. 

¿Cuántos días debo permanecer en Ecuador?

Depende totalmente de ti. El número de días depende del tiempo que tengas para hacer tu viaje. Si quieres visitar alguna atracción en Quito o Guayaquil, se recomienda al menos 2 días antes o después de tu viaje a las islas Galápagos. 

¿Cuántos días recomienda para Galápagos?

Depende de su tiempo y presupuesto. Nuestro equipo (Rick/Zambo) estará encantado de discutirlo con usted. Podemos elaborar propuestas detalladas que se ajusten a sus necesidades. 

¿Cuánto cuesta una excursión por tierra?
¿Con cuánta antelación debo llegar a Quito o Guayaquil antes de mi viaje a Galápagos?

Asegúrese de llegar al menos 24 horas antes de su viaje, aunque recomendamos al menos 48 horas para que pueda instalarse. 

¿Cuánto dura el vuelo de Ecuador a Galápagos?

Depende del lugar de salida. Los vuelos a Galápagos salen tanto de Quito como de Guayaquil. Si viaja desde Quito, habrá una breve escala en Guayaquil (unos 30 minutos), y no tendrá que salir del avión. Se tarda 30 minutos en volar de Quito a Guayaquil y aproximadamente 1 y 30 minutos de Guayaquil a las islas.

¿Hay restricciones de equipaje en los aviones?

Se permite una bolsa de mano (25 lbs/ 12 kg). 

¿Por qué el vuelo hace una parada en Guayaquil?

Para recoger a los pasajeros.

Para los vuelos de ida y vuelta a las islas, ¿puedo salir y volver desde Quito o Guayaquil en cualquiera de los dos viajes?

Sí, los vuelos de ida y vuelta a las Galápagos dependen totalmente de ti. Puedes volar desde y hacia Quito o Guayaquil.

¿Puedo tomar un vuelo internacional inmediatamente después de regresar a Ecuador desde Galápagos?

Debido a los posibles retrasos en los vuelos, le recomendamos que tome el vuelo internacional de regreso a casa, 24 horas después de su regreso al Ecuador continental. Sin embargo, si prefieres viajar de vuelta el mismo día, es posible. 

¿Cómo se llega a la ciudad desde el aeropuerto?

Quito: El aeropuerto internacional Mariscal Sucre se encuentra en la localidad de Tababela, a unos 11 kilómetros al este de Quito. Se tarda unos 45 minutos desde el aeropuerto hasta la ciudad de Quito. Puede tomar un taxi o reservar un traslado privado a través de nosotros.

Guayaquil: El Aeropuerto Internacional José Joaquín de Olmedo se encuentra dentro de la ciudad de Guayaquil, está bastante cerca de la mayoría de los hoteles, ¡y tomar un taxi es súper fácil!

¿Qué compañía aérea es la más utilizada para los vuelos a las Galápagos?

La mayoría de los operadores de Galápagos prefieren reservar los vuelos locales con Avianca, pero hay otras aerolíneas como LATAM o TAME que ofrecen vuelos a las islas.

¿Qué aerolínea me recomiendan para mi vuelo internacional a Ecuador?

Depende del lugar desde el que vueles. Te recomendamos que consultes con tu agencia de viajes para saber más sobre los vuelos internacionales a Ecuador.

¿Se puede cambiar el itinerario de mi vuelo antes del segundo pago?

Sí, es posible cambiar la ruta del vuelo antes de enviar el pago final.

Entradas a Galápagos

¿Cuál es el precio de la entrada al Parque Nacional de Galápagos (PNG)?

Todos los turistas que visitan las Islas Galápagos deben pagar un impuesto de entrada para visitar el archipiélago al Sistema de Parques Nacionales de Ecuador. En su página web, el Parque Nacional de Galápagos anuncia que "los fondos del impuesto de entrada para los turistas se utilizan para financiar la conservación de la biodiversidad (...), y beneficia a la comunidad local (...) y a los servicios directamente relacionados con los turistas." 

¿Dónde puedo pagar la entrada al Parque Nacional de Galápagos (PNG)?

Debe pagar la tasa en efectivo en el aeropuerto de Galápagos a su llegada. El importe de esta entrada depende de la edad y la nacionalidad del turista. La mayoría de los turistas extranjeros mayores de 12 años pagan 100 dólares, mientras que los niños pagan 50 dólares.

Los visitantes de los países de la Comunidad Andina y del Mercosur mayores de 12 años pagan 50 dólares, y los niños 25 dólares. Los ecuatorianos mayores de 12 años pagan 6 dólares y los niños 3 dólares.

¿Puedo pagar la tasa de entrada al PNB con una tarjeta de crédito?

No es posible pagar la entrada con tarjeta de crédito, se necesita dinero en efectivo. 

¿Cómo puedo pagar la tasa de entrada al PNB?

Cuando llegue a las islas, encontrará una ventanilla especial para pagar esta tasa.

¿Qué es la Tarjeta de Control de Tránsito?

El Consejo de Gobierno de Galápagos utiliza la Tarjeta de Control de Tránsito (TCT) para controlar el tiempo que los visitantes pasan en las islas.

¿Dónde puedo pagar el TCT?

La Tarjeta de Control de Tránsito debe pagarse en efectivo en el aeropuerto de Quito o Guayaquil antes de volar a la isla. Los visitantes deben acudir a una caseta en el aeropuerto con sus billetes de avión para obtener la tarjeta, que cuesta 20 dólares (solo en efectivo).

¿Puedo pagar el TCT con una tarjeta de crédito?

No, sólo con efectivo. Es imposible pagar con tarjeta de crédito.

¿Puedo comprar el TCT un día antes de viajar a Galápagos para evitar la cola?

Existe un servicio en línea por si los pasajeros no pagan por adelantado este servicio. Puede introducir sus datos en línea antes de viajar a las islas. Sin embargo, DEBE llegar al menos 2 horas antes de la salida de su vuelo programado para pagar y obtener la Tarjeta de Control de Tránsito del Consejo de Gobierno de Galápagos, que debe llevar consigo hasta que abandone el archipiélago.

En las islas

¿Es posible hacer llamadas telefónicas a mi país de origen?

Sí, puedes llamar a tus familiares y amigos desde Puerto Ayora (Isla Santa Cruz), donde tendrás acceso a Internet.

¿Hay un código de vestimenta?

No. Deje que su estilo brille: no hay código de vestimenta en nuestras visitas. Ponte lo que quieras. 

¿Hay suites individuales o triples disponibles?

¡Sí!

¿Hay Internet o WiFi en los alquileres de barcos?

No, no hay conexión a Internet ni a teléfonos móviles en los barcos. 

¿Qué tipo de tomas de corriente se utilizan?

Hay 110v (2 clavijas planas, como las de Estados Unidos) en todos los barcos y en tierra firme. En algunos de los barcos hay 220v en las áreas sociales, se recomienda traer su propio adaptador. 

Precauciones y qué llevar

¿Ofrecen un seguro de viaje?

No ofrecemos seguro de viaje, pero aconsejamos encarecidamente adquirirlo. 

¿Qué seguro de viaje recomienda?

Le recomendamos que revise las mejores opciones de seguro de viaje con su agencia de viajes local, o puede revisarlo con Allianz o Travel Guard.

¿Se requiere/recomienda alguna vacuna?

No. Sin embargo, si tiene intención de pasar más tiempo en Ecuador, concretamente en la selva, se recomienda la vacunación. Como esto cambia de vez en cuando, consulte a su proveedor de atención médica local (o al Instituto de Enfermedades Tropicales) para obtener más información.

¿Qué recomiendan para el mareo, puedo comprar medicamentos en Ecuador?

Le sugerimos que consulte a su médico antes de tomar cualquier medicamento contra el mareo. Puede comprar esta medicación en Ecuador o comprar la medicación recomendada por su médico en su país de origen.

¿Qué debemos llevar?

Dado que las islas están situadas en la línea ecuatorial, le recomendamos que traiga ropa ligera y, por supuesto, no olvide los trajes de baño, la protección solar y un buen calzado para caminar. Consulte nuestros consejos de viaje para más recomendaciones.

¿Podemos llevar nuestras propias bebidas alcohólicas?

A bordo del avión, puede llevar hasta 5 litros de alcohol con un contenido de alcohol entre el 24% y el 70% por persona, como equipaje facturado. A bordo de un crucero, la cantidad depende del barco, sin embargo, la mayoría de los barcos permiten a los pasajeros llevar 1 botella de una bebida alcohólica por camarote.

¿Dónde puedo ir de compras?

Puede comprar recuerdos en las principales ciudades al principio y al final de su crucero. 

¿Dónde puedo comprar un chip para teléfonos móviles?

Puedes comprar un chip para celular en cualquier centro comercial de Quito o Guayaquil.

¿Hay señal de internet o teléfono en Galápagos?

La cobertura telefónica en Galápagos es limitada, pero se puede comprar una tarjeta SIM que funcione en las principales ciudades. Una vez que empieces a navegar, la recepción de los teléfonos móviles será muy limitada o inexistente.

Dinero

¿Tenemos que cambiar dinero antes de viajar a Ecuador/ una vez que estemos en el país?

No si tienes dólares estadounidenses. En el año 2000, Ecuador adoptó el dólar estadounidense como moneda oficial. Asegúrate de llevar billetes en efectivo en buen estado; si tienen rasgaduras o roturas, ¡NO serán aceptados!

¿Cuánto dinero debo llevar?

Depende de la duración de su viaje. Ten en cuenta que necesitas suficiente dinero en efectivo para la tasa del Parque Nacional de Galápagos (~100 dólares), la tarjeta de control de tránsito de Ingala (~20 dólares), bebidas alcohólicas y no alcohólicas, recuerdos, propinas y, en algunos casos, tendrás que alquilar trajes de neopreno y/o kayaks y/o bicicletas.

¿Cuáles son las normas de propina en Ecuador y Galápagos?

En Ecuador, no hay una cantidad fija de propina. Sin embargo, basándonos en la experiencia de nuestros clientes, y si crees que el servicio ha sido excelente, recomendamos para los viajes, entre 8 y 15 dólares por persona, por día. Por ejemplo, si viaja a bordo de un crucero con su pareja y ambos han decidido dar una propina de 12 dólares cada uno por día, serían 24 dólares por día, y 168 dólares por un crucero de 7 noches (la tripulación lo dividirá a partes iguales entre ellos), más la cantidad que deje al guía.

¿Qué moneda utilizan en Ecuador y cómo podemos cambiar nuestro dinero?

La moneda oficial de Ecuador es el dólar estadounidense. Si viene de Estados Unidos, no debe NO necesita cambiar su dinero. Las personas que vienen de otros países pueden cambiar dinero en los aeropuertos internacionales de Quito o Guayaquil, situados en bancos y zonas de cambio.

¿Se puede sacar dinero de los cajeros automáticos en Galápagos?

Sólo unos pocos itinerarios ofrecen tiempo libre en los principales puertos, donde podrá encontrar algunos cajeros automáticos. Le recomendamos que lleve suficiente dinero en efectivo antes de llegar a las islas para sus gastos personales.

Para obtener más información sobre las preguntas frecuentes, le animamos a que visite la página web de Conservación de Galápagos.

EE.UU: +1 (917) 922-6418 | Whatsapp: +1 (917) 733-3218
Ecuador: +593 98 237-1861

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